Есть замечательная фраза «Мы не можем управлять тем, что мы не способны измерить». И сегодня мы будем измерять вас.

«У меня творческий бизнес, его невозможно перевести в цифры!» Пока вы так думаете, вы сильно рискуете не ориентироваться в этапах вашего развития, не влиять на ваши доходы, не понимать, куда двигаться, и еще много других «не». Посчитать можно все.

  1. Ваша ниша. Проверьте запросы в Яндекс Wordstat по вашим ключевым словам. Посмотрите в Google trends изменения по годам. Сколько в вашей нише потенциальных клиентов, кто из них ваши, ищут ли они вас в поиске, или вам надо выбирать другие каналы общения?
  2. Отклик аудитории. В инстаграме поделите количество лайков на количество подписчиков и умножьте эту цифру на 100. Вот вам и показатель активности вашей аудитории. Если он ниже 1-2% – плохо. Если в районе 3-6% – хорошо, если выше 6% – круто!
  3. Лиды и клиенты. Посчитать конверсию заявок в клиентов необходимо, чтобы прогнозировать свой рост, а также понимать, почему заявки отваливаются – может, вы просто не там ищете свою ЦА? Заведите таблицу и записывайте все входящие вопросы, заявки и считайте, сколько из них стали вашими.
  4. Рентабельность и прибыль. Прибыль = доход – расход. Рентабельность = Прибыль/Доход * 100. Чем выше рентабельность – тем выше ваша эффективность и устойчивость бизнеса. Прибыль – это не общий оборот, а сумма, которая остается у вас за минусом всех издержек. Многие считают только доход и не понимают «где же деньги?»
  5. Цель по прибыли. Как только вы ее действительно посчитаете, а не «намечтаете», действия будут более эффективными. Сколько проектов вам необходимо реализовать, чтобы ее достичь? Нужно ли изменять цену? Сколько клиентов вам потребуется? Сколько лидов вам для этого необходимо? Реально ли это в принципе?
  6. Качественный рост. Как изменилась посещаемость сайта по сравнению с прошлым годом? На сколько процентов выросло количество подписчиков? Какое количество договоров уже было подписано в аналогичном месяце в прошлом году?