Сегодня будем разбираться в том, что такое “целевая аудитория”, как правильно составить ее портрет и в чем состоит его практическая польза для бизнеса.

Признавайтесь, кто честно посвятил достаточно времени на создание портрета своей целевой аудитории? Уверены, что многие, начиная работать над пониманием своей ЦА, отвлекались, бросали или переходили к другим задачам.

В итоге нет понимания, где рекламироваться, какую презентацию составить, почему после первичного запроса клиенты уходят. Работа с ЦА – долгий процесс, но мы максимально сократили его для вас, чтобы вы могли хотя бы иметь базу, с которой уже можно работать.

Отбросим всю теорию, что же на самом деле вам надо знать о ваших клиентах?

  1. Кто они? Пол, возраст, профессия, статус, стиль жизни, доход, география.
  2. Чего они хотят? Какие у них цели, боли и потребности касательно именно вашей услуги? О какой свадьбе мечтают? Сравните: «Хотим фотографа, и чтобы фотографии были через две недели» или «Хотим fine art, а сроки и цена не важны»
  3. Как они принимают решение? Какие факторы для них являются ключевыми? Кто принимает окончательное решение или влияет на него (жених, невеста, родители, лидеры мнений)? Почему должны захотеть или уже захотели работать именно с вами?
  4. Какие возражения у них могут возникнуть? Какие вопросы вам задают постоянно, что смущает?
  5. Где их искать и как привлечь их внимание? Что они читают, что им важно, на кого подписаны, что любят, что мотивирует их принимать решение, как быстро они его принимают? Как вы можете улучшить продукт и его упаковку и сделать его максимально интересным для вашей ЦА?

Хотите составить грамотный и работающий портрет вашей целевой аудитории и не тратить лишние бюджеты на рекламу, силы на продвижение и работу с «не вашими клиентами»?

Приходите к нам на онлайн-курс, вы получите не только теорию, но и практическое задание по ЦА, выполнив которое вы абсолютно по-другому посмотрите на все ваши коммуникации с потенциальными клиентами!